MenuComment qualifier un fichier prospect ?
Constituer un fichier client vous permet d’optimiser vos actions de prospection.
Pour cela, la première étape est de définir votre cible (consulter le mode d’emploi). Une action importante est également de le qualifier. Zoom sur la qualification du fichier
Segmenter ses publics cibles
Une fois vos publics définis, vous pouvez utiliser un fichier ou une CRM pour les segmenter et bénéficier d’une mémoire des vos actions. Nous ferons un point dans le prochain article sur les meilleurs choix à faire.
Un point souvent méconsidéré est la qualification de votre fichier, qui concerne la maturité du client dans le stade d’achat : froid, tiède, chaud.
Cette classification vous permet également de prioriser vos actions, de différencier cœur de cible et cible élargie.
Voici un tableau récapitulatif et explicatif :
Pour approfondir le sujet, téléchargez notre livre blanc.
Consulter également l’article « Définir vos cibles »